Politique de securité et de confidentialité

Introduction

OctopusMind, dans un souci de transparence et de respect de la protection de vos données personnelles, vous présente la façon dont nous collectons et traitons les données personnelles que vous pouvez être amenés à nous fournir. Le terme « données personnelles » désigne les informations relatives à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée.

Données personnelles collectées

OctopusMind veille à ne collecter et à ne traiter que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services.
La nature des données collectées varie en fonction de la relation que vous établissez avec OctopusMind, selon que vous soyez visiteur d'un de nos sites, un client, ou un partenaire.

Lorsque que vous utilisez nos services, une ou plusieurs données personnelles peuvent être collectées : adresse IP, données de connexion et de navigation, email, civilité, prénom, nom, pays, numéro de TVA intracommunautaire et  d'immatriculation, n° de téléphone, photographie, mot de passe, adresse postale, numéro de téléphone, liens vers des pages de réseaux sociaux, historiques de commandes, réclamations, incidents, informations relatives aux abonnements et correspondances sur notre site. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site (voir le paragraphe relatif aux données de navigation « cookies »).

En utilisant nos services payants, vous êtes considéré comme un « professionnel » au sens de la législation française.

Données collectées lors de vos visites sur les sites édités par OctopusMind

Dans le cadre de votre navigation sur nos sites :


Nous pouvons être amenés à collecter vos données personnelles vous concernant :

Données collectées sur les clients, partenaires, revendeurs et apporteurs d'affaires

Dans le cadre de l'usage de nos services, OctopusMind est amené à collecter des données personnelles pour leur bon fonctionnement.

Données sur les moyens de paiement

Les informations relatives aux moyens de paiement sont gérées par des établissements financiers partenaires. Les numéros de cartes bancaires pourront être conservés en « archivage intermédiaire » en cas d'éventuelle contestation de la transaction pour une durée de 13 mois conformément à l'article L133-24 du Code monétaire et financier de la République française.

Données de navigation

Les données collectées lors de vos visites sur les sites édités par OctopusMind ainsi que sur les interfaces de gestion des services sont destinées UNIQUEMENT exploitées par OctopusMind.
Nous utilisons les cookies et le tracking pour améliorer et personnaliser le site et/ou en mesurer l'audience. Les cookies sont des fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre navigation sur Internet et notamment sur le site. Un cookie ne sert pas à recueillir des données personnelles à votre insu mais à enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le site qui pourront ê tre directement utilisées lors de vos visites et requêtes ultérieures sur le site.
Si vous choisissez de refuser l'ensemble des cookies, votre navigation pourra être réduite pour accéder à certaines pages du site. Les cookies utilisés ont pour finalité de permettre ou faciliter la communication, de permettre la fourniture des services demandés par les utilisateurs, de reconnaître les utilisateurs lors d'une prochaine visite, de sécuriser les paiements que les utilisateurs peuvent être amenés à réaliser, d'enregistrer la langue utilisée par les utilisateurs ou autres préférences nécessaires à la fourniture du service demandé.
Nous utilisons des outils d'analyse et de suivi afin de mesurer les données sur les sites web et les données numériques, afin d'obtenir un aperçu de la clientèle, réaliser des analyses sur l'expérience de navigation, pour in fine améliorer le contenu et envoyer des informations ciblées.
Par défaut, les cookies ne sont pas automatiquement installés (à l'exception des cookies nécessaires au bon fonctionnement de nos sites, dont l'installation vous est signalée par un bandeau). Conformément à la réglementation applicable, votre autorisation est nécessaire avant d'implanter tout autre type de cookies sur votre disque dur. Afin d'éviter toute gêne occasionnée par ces demandes d'autorisation systématiques et profiter d'une navigation ininterrompue, vous pouvez configurer votre ordinateur afin d'accepter nos cookies. Par défaut, les navigateurs acceptent tous les cookies.
Lorsque vous accédez à des sites tiers faisant de la publicité sur nos sites, ou éventuellement lorsque vous visualisez ces publicités, des cookies peuvent être créés par les sociétés diffusant ces publicités. Ces tiers peuvent utiliser des cookies dans le cadre de nos services (partenaires ou autres tiers fournissant du contenu ou des services disponibles sur nos sites) et ils sont responsables des cookies qu'ils mettent en place. Nous n'assumons aucune responsabilité quant à l'éventuelle utilisation de cookies par ces tiers. Pour plus de précisions, il vous est conseillé de consulter directement, sur ces sites tiers, leur propre politique en matière d'utilisation de cookies.

Objectifs des traitements des données

Données collectées lors de vos visites sur les sites édités par OctopusMind

Données collectées sur les clients

Les données collectées nous permettent de délivrer nos services et de remplir nos obligations contractuelles :


Le refus de renseignement de certaines données pourra entraîner l'impossibilité ou la restriction à l'usage de certains services.

Intervenants

Les données collectées sont traitées par les collaborateurs d'OctopusMind, dans le cadre de procédures strictes de confidentialité et d'habilitations en fonction des usages :


OctopusMind ne vend pas vos données, et les utilise uniquement pour la promotion ou la diffusion de ses services.

Conservation des données

La durée de conservation n'est pas identique selon les données collectées, la nature et la finalité de l'enregistrement. De même, certaines obligations légales imposent à OctopusMind une durée de conservation spécifique.

Données compte client, revendeur, apporteur d'affaires ou partenaire

Données visiteurs

Les données collectées dans le cadre de vos connexions aux sites édités par la société OctopusMind sont conservées pendant la durée maximum de 2 ans après votre dernière connexion.

Données de demandes d'informations

Les données collectées dans le but de vous faire parvenir des informations commerciales sur nos services sont conservées jusqu'à votre désinscription ou dans un délai maximum de 10 ans.
Les données collectées dans un but non commercial sont conservées 2 ans.

Un lien de désinscription est inclus dans chaque email marketing que nous envoyons.
Vous pouvez, à tout moment, modifier ou supprimer vos données en accédant à votre compte, ou en nous contactant pour demander la suppression de vos données personnelles de nos fichiers.

Stockage des données

Les serveurs d'hébergement sur lesquels OctopusMind traite et stocke les bases de données sont sécurisés et exclusivement situés en France.

OctopusMind s'engage à vous informer dans les 72 heures suivant la découverte d'une fuite de vos données.

Portabilité de vos données personnelles

Sur demande formulée, avec l'email de gestion du compte concerné et à la condition que ces données n'aient pas été supprimées, nous pouvons vous transmettre, sous un mois, dans un fichier structuré, vos données personnelles enregistrées dans nos bases de données (compte client et liste de vos contacts, messages et publications).

L'exercice de vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Européen Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant, que vous pouvez exercer en nous contactant via la messagerie contact@OctopusMind.info. Vos requêtes seront traitées dans les 30 jours. Nous pouvons vous demander d'accompagner votre demande d'une photocopie de preuve d'identité ou d'autorité.
Les traitements automatiques d'informations ont fait l'objet de déclarations à la CNIL sous le numéro 1574916.

Vous conservez le droit de déposer une réclamation pour atteinte à la protection de vos données, auprès de cette autorité de contrôle.

Le responsable de traitement de données

Les données personnelles sont collectées sur nos sites par la société à responsabilité limitée Jurismarchés dénommée « OctopusMind », immatriculée au RCS de Nantes sous le n° 480 280 825, dont le siège social est situé 2, place Saint-Pierre à Nantes en France.

Modification de la politique de protection

OctopusMind se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de protection des données personnelles à tout moment, notamment en application des changements apportés aux lois et réglementations en vigueur. Les modifications apportées vous seront notifiées via notre site web ou lors de la connexion à votre compte.

Dernière mise à jour : 02/08/2019